ОБЗОР ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИЙ, ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ ГЛАВЫ И ПРАВИТЕЛЬСТВА УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ, В 2016 ГОДУ.
В 2016 году в Администрацию Главы и Правительства Удмуртской Республики поступило и рассмотрено 9292 письменных обращения граждан и организаций, это в 1,2 раза меньше в сравнении с 2015 годом. Количество граждан, принятых на личном приеме в Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики уменьшилось - 318 человек (в 3 раза меньше в сравнении с 2015 годом).Высокий уровень активности граждан, обратившихся в Администрацию Главы и Правительства Удмуртской Республики, наблюдается в Камбарском, Увинском, Завьяловском, Ярском, Сюмсинском, Игринском, Юкаменском, Якшур-Бодьинском районах, г.Ижевске, г.Сарапуле.
Наиболее низкий уровень активности населения наблюдается в Кезском, Дебесском, Алнашском, Шарканском, Вавожском, Воткинском, Каракулинском, Кизнерском районах.
В остальных районах показатель активности населения ближе к среднему показателю. По сравнению с 2015 годом выросла активность в Шарканском, Можгинском, Балезинском, Граховском, Селтинском, Сюмсинском, Завьяловском, Увинском районах. Значительно повысилась активность населения в Ярском районе.
Важные вопросы, волнующие население Удмуртской Республики (согласно разделам типового общероссийского тематического классификатора):
- социальная сфера - 3858 (41,5% от общего количества письменных обращений);
- жилищно-коммунальная сфера - 2311 (25%);
- экономика – 2115 (23%);
- государство, общество, политика - 1217 (13,1%);
- оборона, безопасность, законность - 178 (2%).
Общая направленность обращений, поступивших от граждан в 2016 году, существенно не изменилась. Доля вопросов "Социальная сфера", "Жилищно-коммунальная сфера" и «Экономика" в общем количестве письменных обращений преобладают.
Большой общественный резонанс вызвали вопросы: о системе здравоохранения в г.Сарапуле, об отмене решения по передаче в концессию МУП «Водоканал» г.Воткинска, о ремонте дорог, о платном проезде через мост р. Кама, о строительстве детского сада, школы и детской поликлиники в 8-ом мкр. "Восток" По-прежнему остались актуальными вопросы строительства крематория рядом с Ижевском, точечной застройки г.Ижевска и градостроительной политики в целом, сохранения медицинских учреждений, обеспечения путевками в дошкольные воспитательные учреждения, предоставления социального жилья, переселения из аварийного жилья, роста тарифов на теплоносители, оплаты общедомовых нужд, капитального ремонта МКД, работы управляющих компаний и другое.
В 2016 году проведено четыре приема граждан сотрудниками Администрации Президента Российской Федерации в режиме видео-конференц связи. В течение 2016 года вышеуказанные вопросы находились на контроле в Администрации Президента Российской Федерации. Два вопроса исполнены и сняты с контроля. Работа по остальным продолжается.
В 2016 году в ходе работы мобильной приемной Президента Российской Федерации под руководством советника Президента Российской Федерации Г. С. Клименко 12 октября 2016 года с выездом на место рассмотрено 6 вопросов. Работа по некоторым из поручений продолжается.
В Удмуртской Республике действует Сетевой справочный телефонный узел с единым номером 8-800-250-30-18. За 2016 год на сетевой справочный телефонный узел оператора ССТУ поступило 512 обращений в устной форме.
Важным событием 2016 года стало проведение 12 декабря 2016 года четвертого общероссийского дня приёма граждан. В этот день во всех исполнительных органах государственной власти Удмуртской Республики и органах местного самоуправления в Удмуртской Республике было принято 765 человек.