ОБЗОР обращений граждан и организаций, поступивших в Администрацию Главы и Правительства Удмуртской Республики, за 3 квартал 2017 года.
В период с 01 января по 30 сентября 2017 года в Администрацию Главы и Правительства Удмуртской Республики поступило и рассмотрено 9891 письменных обращений граждан. Из них 3816 обращений поступили в 3 квартале 2017 года (38,6% от общего количества).
Количество обращений, поступивших в 3 квартале 2017 года уменьшилось в 1,1 раза в сравнении с показателями за предыдущий период - 2 квартал 2017 года (4142 обращений).
На личном приеме в Отделе писем и приема граждан Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики в 3 квартале 2017 года принято 149 человек, что в 1,1 раза меньше, чем во 2 квартале 2017 года.
Активность граждан, обратившихся в Администрацию Главы и Правительства Удмуртской Республики в 3 квартале 2017 года, составляет 2,5 обращения на 1000 человек. Активность уменьшилась в 1,1 раза в сравнении с показателями за предыдущий период - 2 квартал 2017 года.
Высокий уровень активности (выше среднего показателя) наблюдается в Камбарском районе, г.Ижевске, Завьяловском, Малопургинском, Якшур-Бодьинском, Увинском, Граховском районах, г. Сарапуле, Сарапульском, Глазовском, Сюмсинском районах, г. Воткинск, Ярском, Можгинском, Игринском, Воткинском, Балезинском, Алнашском, Красногорском, Кизнерском районах.
Низкий уровень активности населения наблюдается в Кезском, Юкаменском, Дебесском, Каракулинском, Киясовском, Вавожском, Шарканском районах и г. Глазове.
В остальных районах показатель активности населения ближе к среднему показателю.
Анализ тематики письменных обращений граждан позволил выявить важные группы вопросов, волнующих население Удмуртской Республики:
- социальная сфера - 1256 обращений - 33% от общего количества обращений;
- экономика - 1032 обращений - 27% от общего количества;
- жилищно-коммунальная сфера - 955 обращений - 25% от общего количества обращений;
- государство, общество, политика - 620 обращений - 16,2% от общего количества обращений;
- оборона, безопасность, законность - 172 обращений - 4,5% от общего количества обращений.
Общая направленность обращений, поступивших от граждан в 3 квартале 2017 года, существенно не изменилась. Доля вопросов "Социальная сфера", "Жилищно-коммунальная сфера" и «Экономика" в общем количестве письменных обращений преобладают.
За 3 квартал 2017 года на сетевой справочный телефонный узел с единым номером 8-800-250-30-18, поступило 143 звонка , это в 1,5 раза больше, чем за предыдущий период - 2 квартал 2017 года.