2018 год
ОБЗОР
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИЙ,
ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ ГЛАВЫ
И ПРАВИТЕЛЬСТВА УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ, В 2018 ГОДУ
В 2018 году в Администрацию Главы и Правительства Удмуртской Республики поступило и рассмотрено 10593 письменных обращения граждан. Количество обращений уменьшилось в 1,2 раза в сравнении с показателями за 2017 года (12712 обращений).
На личном приеме в Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики в 2018 году принято 516 человек, что незначительно больше, чем в 2017 году (504 человека).
Показатель активности граждан, обратившихся в Администрацию Главы и Правительства Удмуртской Республики в 2018 году, составил 7 обращений на 1000 человек. Активность снизилась в 1,2 раза (в 2017 году – 8,4 обращения на 1000 человек).
Средний показатель активности среди муниципальных образований Удмуртской Республики в 2018 году составил 4 обращения на 1000 человек, это в 1,5 раза меньше, чем в 2017 году (6,2).
Высокий уровень активности наблюдается в г.Ижевске, г.Сарапуле, Завьяловском, Камбарском, Граховском, Якшур-Бодьинском районах.
Наиболее низкий уровень активности населения наблюдается в Дебесском, Юкаменском, Вавожском, Кезском, Шарканском районах.
В остальных районах показатель активности населения ближе к среднему показателю.
В 10593 письменных обращениях содержится 11212 вопросов. Наиболее важные вопросы, волнующие население Удмуртской Республики (согласно разделам тематического классификатора):
- социальная сфера - 3101 (27,6% от общего количества письменных обращений);
- экономика – 2209 (20%);
- жилищно-коммунальная сфера - 3981 (35,5%);
- государство, общество, политика - 1364 (12,2%);
- оборона, безопасность, законность - 557 (5%).
Общая направленность обращений, поступивших от граждан в 2018 году, существенно не изменилась. Доля вопросов "Жилищно-коммунальная сфера" "Социальная сфера" и «Экономика" (более 80%) в общем количестве письменных обращений преобладают.
В анализируемый период на сетевой справочный телефонный узел оператора ССТУ с единым номером 8-800-250-30-18 год поступило 609 обращений в устной форме (в 1,2 раза больше в сравнении с показателями 2017 года 489 обращений).
12 декабря 2018 года во всех исполнительных органах государственной власти Удмуртской Республики (далее – ИОГВ УР) и органах местного самоуправления в Удмуртской Республике (далее – ОМСУ в УР) проведен шестой общероссийский день приема граждан (далее – ОДПГ). В этот день во всех исполнительных органах государственной власти Удмуртской Республики и органах местного самоуправления в Удмуртской Республике было принято 639 человек.